Customer Experience como herramienta para Captar y Fidelizar clientes

Hombre sujetando un corazón

  Experiencia del Cliente o Customer Experience como herramienta de Captación y Fidelización. Este término se define como la forma de entregar valor al cliente en los diferentes puntos de contacto que tenemos con él a través del proceso de compra o contratación de nuestros servicios. El objetivo […]